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LINE公式アカウントの友だち追加時あいさつ(初回メッセージ)の設定方法とブロックを防ぐ効果的な事例を紹介!

友だち追加時あいさつ

『LINE公式アカウントの友達を頑張って増やしてこれから集客ができる!と思ったのに、友だち追加の挨拶やクーポンを受け取ったらすぐにブロックされてしまう。』 『せっかく友だちを増やしたのに、ブロック率が高くて友だちを獲得し…

リッチメッセージのクリック率と、実は関わり深い《リッチメニュー》。その理由と対処法とは?

LINE公式アカウントを作成して、いざ運用開始! しかし・・・「リッチメッセージのデザインにも力を入れて配信頑張っているのに、なかなかクリック率が伸びていかないんだよな・・・」そんなお悩みのあるご担当者様も多いのではない…

【この日時だけは配信NG!】多くの方に見てもらう為の「秘技・6分ずらし」

「開封率もっと上げたい!」「タイトルやデザイン、色々と凝っているから、もっと多くの人に見てほしい!」どんなに努力して作ったコンテンツも、「配信日時」を工夫しないと、反応が大きく変わってしまいます。 配信日時に「正解」は無…

LINEチャットの意外な落とし穴?!トーク履歴《バックアップ方法》をマスターしよう!

今や、お客様との信頼関係構築に欠かせないLINE公式アカウントのチャット機能。 しかし、「過去にどんなお問合せがあったお客様なのかチェックしたい!」と思ってチャットを遡ってみると、以前のトークが見れなくなっていた!という…

【LINE新着情報】「LINEステップ配信」に追加された「今後、活躍間違いなし」の新機能をご紹介!

    皆さん!朗報です! 新機能追加で・・・この度なんと!   LINEステップ配信に新機能追加で、開封率・クリック率などの指標を確認できるようになり、効果検証が可能になりました!   ・・・え?ステップ?開封?効果測…

LINE公式アカウントの友だちを増やそう《Part1》!自分で印刷して使えるLINEキャラクターが入った「友だち募集ポスター」の獲得方法

街に出かけ、お店に入るとどの店舗もLINE公式アカウントの友だち募集をしていて、LINE公式アカウントが普及していると感じることが多くなりましたね。 その中でLINEキャラクターのブラウンやサリー、コニーが入った「友だち…

【LINE新着情報】「LINEチャット」の機能改善について

皆さん、突然ですが質問です! LINE公式アカウントのLINEチャット機能は利用していますか? 「LINEチャット」を利用すると、LINEの友だちユーザーと直接チャットでやりとりをすることが可能になります。 botによる…

「リッチメニュー」×「応答メッセージ」=『最強ツール』

ご自身が運用するLINE公式アカウントのリッチメニューには、何の項目を設定していますか? 「リッチメニューにクーポンを設置して活用している!」「他SNSのリンクを貼っている!」 そうやって工夫をしている方が多いと思います…

【LINE新着情報】「タイムライン」リニューアル 新サービス「LINE VOOM」について

このタイトルを見て、「LINE公式アカウントの運用を開始して、やっとタイムラインの使い方が分かってきた頃なのにリニューアルか。新機能、また色々覚えなきゃいけないのかな・・??」 と不安を感じたそこのあなた。新しいサービス…

大切なことは『○個目の吹き出し』に書くべし!3倍の人数に情報が届く方法!

メッセージを送るとき、何か工夫していることはありますか? 「絵文字を多く使って配信している!」「スタンプを配信に入れている!」 ふむふむ。皆さん工夫して配信されていますね!ただ、もしかしたらその配信内容、一番伝えたいとこ…

\休業中の今がチャンス/お客様のニーズがわかる「リサーチ機能」の設定方法!

「休業を余儀なくされて、何も配信することがない…。」「今のうちに何かできることはないのかな…。」と考えているあなた!今がお客様のニーズを知るチャンスです! 「リサーチ機能」を使ったことはありますか?店舗にとってはお客様の…

【LINE公式アカウント初心者向け】応答メッセージとAI応答メッセージの違いをわかりやすく解説!

応答メッセージ

LINE公式アカウントを始めてみて、配信だけでなくチャットを使ってユーザーの問い合わせに対応できるようにしたいと思ったことはありませんか? ただ、ずっとチャットを確認して、その度に毎回返信するのもなかなか大変ですよね。そ…

【LINE公式アカウント】タイムラインの意外なスゴさ

【LINEの公式アカウント】タイムラインの意外なスゴさ

「LINE公式アカウントのタイムラインってどんな風に活用したらいいんだろう?」「トークとタイムラインって何が違うの?」 LINE公式アカウントを運用するとき、トークとタイムラインをどう使い分けたらいいのかわからない。そも…

LINE公式アカウントの友だちを増やそう!《Part2》友だち追加URLやQRコード、ボタンを取得する方法をご紹介

LINE公式アカウントの友だちを増やそう!《Part1》では、LINEキャラクターが載った「友だち募集中」ポスターの作成方法をご紹介しました。 しかし、コロナ禍では店頭に来店いただくよりも紙媒体(チラシ)で販促を行ったり…

ユーザーとのコミュニケーションを活発に!手間をかけずに始める「応答メッセージ」機能の設定方法をご紹介!

皆さんは、LINE公式アカウントの「応答メッセージ」を活用していますか? 「応答メッセージ」というワードのみを聞くと「何それ?」と思われるかもしれませんが、大手企業などが活用しているため事例を見ると「あ、見たことある!」…

【新機能】LINE公式アカウントにLINE Tag機能が追加!ついに配信したメッセージの効果測定が可能に。具体的に何ができるのかを徹底解説!

2020年10月、ついに!LINE友だちの行動が計測できる機能「LINE Tag」がリリースされました。 オンライン予約を行っている飲食店の場合は、これまでの配信で「LINEでの配信をきっかけにどれくらいの人がオンライン…

【新機能】LINE公式アカウントでユーザーと無料通話・ビデオ通話ができる「LINEコール」が追加!ユーザーとのコミュニケーションがより円滑に!

《2020年10月28日更新》 ここ数ヶ月、「新しい生活様式」で対面での接触をせずにユーザーとコミュニケーションを取る方法としてLINE公式アカウントを開設する企業・店舗が急増しています。 LINE公式アカウントの運用し…

LINE公式アカウント用語集 Part.2

  《2020年2月22日更新》《2020年11月16日更新》《2020年10月23日更新》 前回の記事に引き続き、LINE公式アカウントの用語集第2弾です。 LINE公式アカウント用語集 Part.1 ■ あいさつメッ…